تُعتبر مشكلة فتح الايفون المقفل بالايتونز واحدة من أبرز التحديات التي تواجه مستخدمي هواتف الايفون في مختلف إصدارته، إذ يُمكن أن تُعيقهم عن استخدام الهاتف بشكل طبيعي وتسبب لهم إزعاجاً كبيراً،تتعدد الأسباب وراء هذه المشكلة، من بينها إدخال كلمات مرور خاطئة بشكل متكرر، مما يؤدي إلى غلق الهاتف،في هذا المقال، سنقوم باستعراض خطوات فعالة لإعادة فتح قفل الايفون باستخدام برنامج الايتونز، بالإضافة إلى استعراض بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في تجنب حدوث هذه المشكلة في المستقبل.
متطلبات إعادة فتح قفل الايفون بالايتونز
- يتطلب الأمر تجهيز هاتف الايفون المغلق بشكل كامل، فعليك ألا تيأس من محاولة إصلاحه لأن الأمر بسيط للغاية، وسنستعرض طريقة فعالة لذلك في هذا المقال،
- يتوجب تحميل برنامج الايتونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث يُعتبر هو الوسيلة الأساسية لفتح هاتف الايفون عند إغلاقه بغض النظر عن السبب،
- تحتاج إلى جهاز كمبيوتر سواء كان مكتبيًا أو لاب توب أو حتى Mac ليتواصل مع هاتف الايفون عبر برنامج الايتونز الذي قمت بتحميله.
- يجب أن يكون لديك كابل خاص بالهاتف الايفون، سواء كان كيب الشحن الأصلي أو أي كابل USB آخر متوافق ومناسب،
- ستحتاج إلى إزالة كلمة المرور باستخدام إجراء إدخال محاولات خاطئة عدة مرات حتى يسمح لك الهاتف بإجراء اتصال ببرنامج الايتونز.
طريقة فتح الايفون المقفل بالايتونز
عند التعرض لمشكلة غلق الايفون وظهور رسالة “تم إيقاف الايفون، اتصل بالايتونز”، يمكن البدء بخطوات أولية للمساعدة في فتح جهازك،يتمثل أول إجراء في تكرار إدخال كلمة المرور وفقاً للخطوات التالية
- يمكن أن تقوم بستة تخمينات غير صحيحة مما يؤدي لتوقف الايفون، ثم يمكن إعادة المحاولة بعد دقيقة واحدة.
- ثم إذا جاءت سبعة تخمينات خاطئة، يجب عليك الانتظار مدة زمنية تصل إلى 5 دقائق قبل المحاولة مرة أخرى.
- عند حدوث ثمانية تخمينات خاطئة، سوف يتم إغلاق الايفون ويتعين عليك الانتظار لمدة 15 دقيقة لإعادة المحاولة.
- إذا حصلت على تسعة تخمينات خاطئة، سيكون عليك الانتظار لمدة 60 دقيقة قبل أن تتمكن من إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
- وأخيرًا، بعد عشرة تخمينات خاطئة، سيتم إغلاق الايفون، وعند هذه النقطة يمكنك الاتصال بالايتونز.
- في هذه المرحلة، يجب أن تتوجه إلى برنامج الايتونز باستخدام الكابل المناسب، إذ أن معظم المشكلات تتعلق بنوعية الكابل المستخدم.
الخطوات الصحيحة لفتح الايفون المقفل بالايتونز
- يجب على المستخدم إغلاق هاتف الايفون بشكل كامل.
- عليك الضغط على زر الهوم وزر التشغيل في نفس الوقت لمدة عشر ثوانٍ إلى أن تظهر علامة ابل على الشاشة، ثم يمكنك ترك زر التشغيل فقط والانتظار حتى يظهر وضع الاسترداد (Recovery Mode) على الشاشات التي تعمل بنظام iOS.
- قم بتوصيل جهاز الايفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل الاصلي، حيث سيتعرف عليه الايتونز تلقائيًا.
- عند ظهور رسالة على الشاشة تعرض خيارين، “التحديث” و”الاستعادة”، يجب عليك اختيار “الاستعادة” لاستعادة بياناتك السابقة.
- أنت بحاجة أيضًا إلى الموافقة على جميع شروط الاستخدام والضغط على “نعم” فيما يتعلق بالأذونات التي تظهر لك.
- سيقوم برنامج الايتونز بتنزيل نسخة جديدة من نظام iOS، وعند انتهائه يمكنك فصل الكابل حتى يكتمل التحميل الذي قد يستغرق ما بين ساعة إلى أربع ساعات.
- بعد اكتمال تحميل نظام iOS، قم بتكرار عملية دخول وضع الاسترداد، وسيتعرف الايتونز بشكل مباشر على بيانات الايفون الخاص بك.
- قد تستمر عملية التحميل وتظهر أمامك شاشات متعددة، ولكن تأكد من عدم فصل الكابل حتى تظهر لك رسالة شبه مشابهة “لا تفصل الهاتف حتى تنتهي العملية”.
- في هذه الخطوة، يمكنك إما إعداد الهاتف من جديد أو فتحه باستخدام الايتونز، وبالتالي يمكنك إدخال كلمة المرور لفتح الهاتف بسهولة.
كيفية تجنب خطأ غلق هاتف الايفون في المستقبل
- لمنع غلق هاتف الايفون مستقبلاً، يُستحسن اختيار كلمة مرور سهلة التذكر لتفادي إدخال رموز خاطئة.
- إذا كان هاتفك يدعم ميزات مثل Touch ID أو Face ID، يمكنك تفعيلها لتسهيل عملية فتح الهاتف دون الحاجة لإدخال كلمة المرور.
- احرص على أخذ نسخ احتياطية بشكل دوري على كمبيوترك الخاص أو عبر iCloud للتأكد من استعادة البيانات في حالة غلق الهاتف،
طريقة فتح الايفون المقفل بالايتونز بدون كمبيوتر
- قم بتنشيط سيري على جهاز iOS الخاص بك بالذهاب إلى القائمة والضغط عليها.
- بعد ذلك، يمكنك الضبط للوقت وفتح واجهة الساعة.
- اضغط على أيقونة “+” لإضافة مدينة جديدة وحصولك على معلومات إضافية.
- بمجرد فتح الخيارات، اضغط على “Share” للحصول على عدة خيارات مشاركات واضغط على أيقونة الإرسال.
- اكتب أي نص في واجهة الرسائل وارسله، ثم عد إلى لوحة المفاتيح.
- سيُظهر النص المطلوب باللون الأخضر، انقر فوق رمز الإضافة الذي يظهر بقربه.
- بهذا تستطيع إلغاء قفل الهاتف دون اللجوء لاستخدام جهاز كمبيوتر.
في ختام هذا المقال، تمكنا من استعراض خطوات مفصلة حول كيفية فتح الايفون المقفل بالايتونز، والتعرف على المتطلبات اللازمة وتأمين عمل نظام الايفون بشكل جيد في المستقبل،كما قدمنا طرقًا إضافية تساعد في تجاوز مشكلة قفل الهاتف سواء عن طريق الكمبيوتر أو بدونه،إن الهدف من هذه المعلومات هو توفير أفضل تجربة لمستخدمي الايفون وتحسين مستوى الأمان لديهم.
