تُعد شركة أورنج الأردن واحدة من أبرز الشركات العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المملكة الأردنية الهاشمية. بدأت الشركة مسيرتها في الأردن عام 2002 تحت اسم موبايلكم ومن ثم تغير اسمها إلى "أورنج الأردن" بعد أن أصبحت جزءًا من مجموعة أورنج العالمية، وهي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العالم. منذ انطلاقها، تمكنت أورنج الأردن من تحقيق العديد من الإنجازات المتميزة، وأصبحت من الشركات الرائدة في السوق الأردني من خلال تقديم خدمات متنوعة في مجالات الاتصالات، الإنترنت، والحلول الرقمية.
رؤية شركة أورنج الأردن
تتمثل رؤية شركة أورنج الأردن في أن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والحلول الرقمية في الأردن. تهدف الشركة إلى تقديم خدمات مبتكرة تواكب التطور التكنولوجي السريع في العالم، وتعزز من تجربة العملاء من خلال توفير حلول تكنولوجية تتناسب مع احتياجاتهم اليومية في مختلف المجالات سواء كان في الحياة الشخصية أو المهنية.
أهم الخدمات التي تقدمها أورنج الأردن
تتميز شركة أورنج الأردن بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء. وتشمل هذه الخدمات:
خدمات الهاتف المحمول
تعد خدمة الهاتف المحمول من أهم الخدمات التي تقدمها أورنج الأردن. فهي توفر للمستخدمين مجموعة متنوعة من باقات الهاتف المحمول التي تشمل المكالمات والرسائل النصية والإنترنت المحمول. كما تقدم أورنج باقات مخصصة لعدة فئات من العملاء، مثل باقات الأفراد والشركات والمشتركين المميزين. هذه الباقات تم تصميمها لتناسب احتياجات كل مستخدم من حيث السرعة والسعر وسهولة الاستخدام.
خدمات الإنترنت
تعتبر خدمات الإنترنت من أورنج الأردن من أبرز الخدمات التي تعتمد عليها الشركة في تقديم تجربة متميزة للمستخدمين. تقدم أورنج خدمات الإنترنت الأرضي (ADSL) عبر شبكة الإنترنت العريضة، والتي تتيح للعملاء تصفح الإنترنت بسرعات عالية وبأسعار تنافسية. كما توفر أورنج خدمات الإنترنت عبر الألياف البصرية (Fiber Optic)، التي تعد من أحدث تقنيات الاتصال وأكثرها سرعة. وفي ظل تطور تكنولوجيا 4G و5G، تعمل الشركة على تعزيز هذه الشبكات لتلبية احتياجات المستخدمين من البيانات بسرعة أعلى وأكثر استقراراً. بخلاف ذلك، يوجد الكثير من العروض التي تقدمها الشركة للمشتركين، مثل عروض أورنج فايبر وعروض إنترنت الجيل الخامس وعروض الخطوط المدفوعة مسبقًا مغيرها.
خدمات الدفع الإلكتروني والمحفظة الرقمية (Orange Money)
في ظل التحول الرقمي الكبير في العالم، تقدم أورنج الأردن خدمة الدفع الإلكتروني عبر محفظتها الرقمية "Orange Money"، والتي تتيح للمستخدمين إجراء عمليات الدفع، التحويلات المالية، وإيداع وسحب الأموال بكل سهولة وأمان من خلال هواتفهم المحمولة. تتماشى هذه الخدمة مع أحدث الاتجاهات العالمية في مجال الخدمات المالية الرقمية، وهي توفر بديلاً آمناً وسهلاً للمعاملات المالية التقليدية.
خدمات الإنترنت عبر المودم المحمول
تقدم أورنج الأردن أيضًا خدمة الإنترنت عبر المودم المحمول، الذي يعد خيارًا مثاليًا لأولئك الذين يحتاجون إلى اتصال بالإنترنت أثناء التنقل. توفر هذه الخدمة للعملاء حرية الوصول إلى الإنترنت في أي مكان في الأردن، وهي مثالية للطلاب، المحترفين، والمسافرين الذين لا يرغبون في الاعتماد على الاتصال الثابت.
خدمات الشركات وحلول تكنولوجيا المعلومات
تعتبر أورنج الأردن من الشركات الرائدة في توفير حلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال. تشمل هذه الحلول خدمات الإنترنت للأعمال، الحلول السحابية، أنظمة الأمان الرقمي، بالإضافة إلى استشارات تكنولوجيا المعلومات. تعمل أورنج على توفير بيئة عمل متطورة لشركات القطاع الخاص والعام في الأردن، حيث تساعدهم على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية من خلال تكنولوجيا حديثة تسهم في التحول الرقمي.
خدمة العملاء والدعم الفني
تولي أورنج الأردن أهمية كبيرة لخدمة العملاء، إذ توفر فريق دعم فني محترف للتعامل مع أي استفسارات أو مشكلات قد يواجهها العملاء. يمكن للعملاء التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو من خلال زيارة أحد فروع الشركة المنتشرة في مختلف مناطق الأردن. كما تقدم الشركة خدمات الدعم الفني عبر الإنترنت والوسائل الرقمية الحديثة لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة.
الالتزام بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية
تسعى أورنج الأردن إلى تعزيز مفهوم الاستدامة من خلال تنفيذ مشاريع عديدة تهدف إلى تحسين حياة المجتمعات المحلية والحفاظ على البيئة. تعمل الشركة على دعم عدد من المبادرات البيئية والاجتماعية التي تسهم في تعزيز التعليم، الصحة، وتمكين المرأة. كما تركز أورنج على الابتكار المستدام عبر تطبيق حلول بيئية مبتكرة في جميع عملياتها.
أخيراً، تعد شركة أورنج الأردن من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المملكة. من خلال ما تقدمه من خدمات مبتكرة ومتنوعة في مجال الإنترنت، الهاتف المحمول، والحلول الرقمية، استطاعت أن تكون رائدة في مجالها وأن تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع. وتستمر أورنج في التطور والتحسين لضمان تقديم خدمات عالمية المستوى تلبي تطلعات عملائها في مختلف المجالات.
