أوضحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء طريقة توثيق عداد الكهرباء في توكلنا، خصوصًا بعد أتاحت الهيئة إمكانية المستأجر ومالك العقار من تنفيذ الإجراء بشكل إلكتروني، وهذه خدمة جديدة مقدمة تحت مبادرة “عدادي” التي وجهت فيها مقدمي خدمة الكهرباء بالبدء في إجراءات توثيق العداد وربطه بالمستفيد الفعلي سواء كان مستاجر أو مالك عقار، والهدف من ذلك هو حفظ حقوق المواطن والمقيم للاستفادة من أكبر عدد ممكن من الخدمات المقدمة من قبل الهيئة.
طريقة توثيق عداد الكهرباء في توكلنا
تعاونت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء مع تطبيق توكلنا لتقديم مساعدة للمواطنين والمقيمين في عملية الربط بين البيانات المتعلقة بالكهرباء وبين مقدمي الخدمة، وكشف تطبيق توكلنا من خلال حسابه على الرسمي على منصة إكس عن الخطوات المتبعة لتوثيق العداد، وتتمثل فيما يلي:
- فتح تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول.
- ثم الانتقال إلى خيار خدمة توصيل العدادات الموجود في قائمة الخدمات العامة.
- بعد ذلك يتم الانتقال مباشرة للدخول إلى هذه الخدمة عبر النقر على خيار وثق عدادك الآن.
- بعدها يتم نقلك إلى صفحة جديدة تحتوي على قائمة العدادات المتاحة.
- يتم مراجعة بيانات العداد والتأكد من أنها بيانات خاصة بالمستخدم.
- بعد التأكد من بيانات العداد يتم النقر على خيار تأكيد بيانات العداد.
- في حال كانت البيانات غير صحيحة يتم النقر على خيار رفض البيانات.
- يظهر خيار تحديد نوع العلاقة بالعداد.
- الخطوة الأخيرة هي النقر على تأكيد قبول العداد.
- تتلقى رسالة على رقم الهاتف المسجل لدى الجهة المختصة تؤكد توثيق العداد الخاص بك.
الفئات المستهدفة من توثيق الإعدادات
في حالة اتباع خطوات توثيق عداد الكهرباء من خلال تطبيق توكلنا ولم تظهر أيقونة النقر على خيار التوثيق ذلك يعني بأن العدادات الخاصة بالمستخدم موثقة بالفعل من قبل مقدم الخدمة، لأن خدمة توثيق العدادات تم إطلاقها من أجل مجموعة معينة من المواطنين والمقيمين يمتلكون عدادات غير موثقة برقم الهوية الوطنية الخاصة بهم.
