"مش هسيب حقي".. أول تعليق من موظفة شركة seven على الفيديو المتداول

قالت "بـ م" موظفة بإدارة التحصيل بشركة seven، أنها تعرضت لحملة تشوية شرسه على مواقع التواصل الاجتماعي من أحد العملاء المتأخرين عن سداد مديونيتهم.

 سجل مكالمة بينهما 

وأضافت الموظفة بادارة التحصيل، أن العميل سجل مكالمة بينهما وتعمد إظهار رقم الهاتف، بدون اذن، وقام بنشر الفيديو عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وتعمد التشهير بها بوضع لينك صفحاتها الشخصية في التعليقات على الفيديو، كما نشر صورة الصفحة الشخصية الخاصة بها والتى تتضمن صورتها الشخصية للتشهير بها.

وأكدت "ب.م" على أنها قامت باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد العميل، مؤكدة على أنها لم تتنازل عن حقها القانوني رغم الضغوط التى تتم ممارستها عليها من خلال الرسائل التي تتلقاها عبر هاتفها الشخصى وصفحتها على مواقع التواصل الاجتماعي.

وكشفت الموظفة أنها فوجئت بدعم كبير من أسرتها للحصول على حقها من الشخص الذي قام بالتشهير بها، مما دفعها لعدم التنازل عن حقها بعيداً عن حق الشركة، قائلة: "والدي في وظيفة مرموقة وقالي خدي حقك ومتتنازليش".

وأوضحت الموظفة، أن التعليقات السخيفة على الفيديو المتداول تتحدث عن خدمة العملاء ولا تعي أن إدارة التحصيل منفصلة تماما عن خدمة العملاء، قائلة: "انا مش في خدمة عملاء.. انا في ادارة التحصيل.. انا بعمل شغلى ودي فلوس انا مؤتمنه عليها من الشركة ودوري تحصليها من العملاء في موعدها".

وعلقت الموظفة على انتقاد طريقة حديثها مع العميل، قائلة: "دي مش أول مكالمة بيني وبين العميل ولكن العميل تجاوز في حقي في مكالمة سابقة ولعلمه بتسجيل هذة المكالمة كان حريصا على عدم التجاوز لاستعطاف الناس لانه كان مبيت النيه بنشر الفيديو".