خطوات استرداد قيمة فاتورة الكهرباء اذا حدث خطأ
تصدرت استعلام فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر2024، محركات البحث، لذلك اتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال الشركة القابضة للكهرباء، العديد من الخدمات الإلكترونية لتلبية احتياجات المواطنين بسهولة.
استعلام فاتورة الكهرباء
لكيفية استعلام فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر، قدمت الشركة القابضة للكهرباء خدمات إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2024 بالاسم فقط، وذلك لأصحاب العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر نوفمبر2024
لتسهيل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2024، قامت وزارة الكهرباء بهذه الخدمات الإلكترونية، والاطلاع على الفواتير وتضمن للمواطنين إمكانية استرداد حقوقهم في حالة وجود أي خطأ مع التشديد على أهمية الالتزام بالسداد لتجنب العقوبات.
خطوات استعلام فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2024
** الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
ويرصد اليكم "مصر تايمز" في السطور القادمة خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2024:
حيث أعلنت الشركة القابضة للكهرباء عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك الخطوات اللازمة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا، وذلك للمشتركين في النظام التقليدي ونرصد إليكم كالآتي الخطوات التفصيلية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
- الضغط على قسم الخدمات ضمن واجهة الموقع
- اختيار خانة الاستعلام عن الفواتير
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل الآتي:
- الاسم الكامل للمشترك المحافظة التي يتبع لها المشترك والرقم القومي، رقم العداد المكون من 10 أرقام.
- بعد إدخال البيانات بدقة يتم الضغط على زر استعلام لمعرفة قيمة الفاتورة.
التأخير في سداد فواتير الكهرباء
أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تحذيرا بخصوص التأخير في سداد الفواتير حيث يؤدي ذلك إلى استبدال العداد القديم بعداد آخر مسبق الدفع، وتقسيط تكلفته على فترات من خلال شحن العداد الجديد، وأوضحت اللائحة التجارية الموحدة أن الشركة القابضة للكهرباء ستفرض فوائد تأخير على الفواتير غير المسددة، مع إمكانية قطع التيار عن المشترك في حال عدم الالتزام بالسداد بعد الإنذار الرسمي.
خطوات استرداد قيمة فاتورة الكهرباء حال وجود خطأ
عندما يتم دفع مبلغ زائد عن الفاتورة بسبب خطأ في الحساب، يمكن للمشترك اتباع الخطوات التالية لاسترداد المبلغ، ويرصد لكم "مصر تايمز" الخطوات كالآتي:
- التوجه إلى الإدارة أو الهندسة التابعة للشركة المشرفة على توزيع الكهرباء في المنطقة.
- تقديم إيصالات الدفع لإثبات السداد الخاطئ وتوثيق الشكوى.
- بعد التحقق من الشكوى والتأكد من صحتها، يتم إجراء تسوية مالية.
- يتم خصم المبلغ المسترد من الفاتورة القادمة أو اعتباره دفعة مقدمة للاستهلاك المستقبلي.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
