حماية المستهلك يحذر من الإعلانات المضللة مع انطلاق تخفيضات الجمعة البيضاء

إبراهيم السجيني

حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة المنتشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، مشددًا على ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

يأتي هذا التحذير في إطار جهود الجهاز لتنظيم المعاملات التجارية الإلكترونية، خاصة مع بدء موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" طوال شهر نوفمبر، وللتصدي للشكاوى الواردة بشأن المخالفات التجارية.

وفي هذا السياق، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق القانون، وضرورة الشراء من المنصات الإلكترونية المعتمدة ذات المقار داخل جمهورية مصر العربية.

ووجه السجيني بعض النصائح للمستهلكين لضمان تجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت، وشدد على ضرورة التأكد من الشروط الآتية لتجنب عمليات الاحتيال:

عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.

التأكد من بيانات التاجر، بما في ذلك الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

التحقق من بيانات المنتج المعروض، ومصدره، وخصائصه، وكيفية استخدامه، والمخاطر المحتملة.

معرفة السعر الكامل للمنتج وكافة الرسوم الإضافية مثل الضرائب وتكاليف الشحن.

تحديد تاريخ ومكان التسليم.

الاطلاع على أحكام التراجع عن العقد، وخاصة المدة المسموح فيها بإرجاع المنتج.

ضرورة التعامل عبر مواقع آمنة تضمن حماية البيانات وأرقام البطاقات الائتمانية.

الاحتفاظ بنسخة من طلب الشراء مطبوعة لكل عملية شراء عبر المنصات الإلكترونية.

تأتي هذه التوجيهات في إطار جهود الجهاز لتعزيز الوعي وحماية المستهلكين من أي محاولات للاحتيال أو التلاعب.