أعلنت وزارة النقل المصرية عن تعاونها مع شركة "أوبر" للنقل الذكي لتقديم خدمات نقل مخصصة لرواد المنتدى الحضري العالمي في نسخته الثانية عشرة، والذي يقام بمركز المنارة في القاهرة من 4 إلى 8 نوفمبر المقبل.
تفاصيل التعاون بين النقل وأوبر
أوضحت الوزارة في بيانها أن هذا التعاون مع "أوبر" يشمل توفير رحلات بأسعار مخفضة من وإلى مركز المنارة باستخدام رمز ترويجي خاص، سيتم نشره على المنصة الرسمية للمنتدى الحضري العالمي اضغط هنا
كما تم إطلاق تطبيق خاص عبر رابط QR يمكن تحميله من هنا ويتيح التطبيق للزوار الاطلاع على مواعيد وأماكن توقف الحافلات المخصصة للمنتدى، إلى جانب توفير خرائط المسارات وإمكانية تخطيط الرحلات باستخدام وسائل النقل العام المتاحة مثل المترو والقطار الكهربائي وحافلات النقل العام.
خدمات إضافية للزوار ودليل شامل
خصصت وزارة النقل دليلاً متكاملاً على موقعها الرسمي ومنصة المنتدى يشمل تفاصيل المحطات (الأسماء، المواقع الجغرافية، ومواعيد الانطلاق ذهاباً وإياباً) ومسارات الرحلات، بالإضافة إلى خريطة المسارات. كما تم توفير رقم خدمة عملاء عبر واتساب (01210126662) للتواصل باللغتين العربية والإنجليزية للإجابة على استفسارات الزوار.
متابعة جودة الخدمة عبر غرفة العمليات
لتعزيز الخدمة وضمان جودتها، ستراقب الوزارة سير الحافلات وتنفيذ الجدول الزمني للرحلات بشكل لحظي عبر غرفة عمليات تابعة لجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي.
و تم تزويد الحافلات بـ 100 جهاز POS للمراقبة المباشرة، ما يتيح تعقب مسار الحافلات، مواعيد الانطلاق والوصول، وبيانات السائقين لضمان تجربة نقل سلسة وفعالة لرواد المنتدى.
