وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص ما تم تداوله على صفحات موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" بشأن تعرض سيدة تعاني من شلل للتحرش من قبل أحد المشرفين بدار لرعاية المسنين غير مرخصة في مصر الجديدة.
التحقق من صحة الواقعة
توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأموري الضبط القضائي بالوزارة لمكان دار رعاية المسنين للتحقق من صحة ما تم تداوله، حيث تم التأكد من صحة الواقعة، وتعرض السيدة للتحرش من قبل أحد المشرفين القائمين على رعاية المسنين في الدار.
القرارات المتخذة والإجراءات القانونية
قررت وزيرة التضامن الاجتماعي، انطلاقًا من البعد الإنساني، نقل المسنين إلى دار رعاية مرخصة لتلقي أوجه الرعاية هناك، وإخلاء الدار محل الواقعة وغلقها على الفور. كما تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه مسؤولي الدار والمشرف المشكو في حقه، وتحويل الأمر إلى النيابة العامة لأعمال شئونها بشأن تعريض المسنين للخطر وعدم تقديم الرعاية والخدمات الصحية والتأهيلية والاجتماعية، وإنشاء وإدارة دار رعاية غير مرخصة وفقًا لقانون رعاية حقوق المسنين رقم 19 لسنة 2024.
تقديم الشكاوى من خلال الخطوط الساخنة
تتلقى الوزارة الشكاوى من خلال الخط الساخن "خط أبناء مصر" 19828 الذي تم تدشينه مؤخراً لتلقي شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى تلقي البلاغات على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة (16439).
