تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية المصرية باستمرار لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال اتخاذ عدد من الإجراءات الجديدة،حيث أعلن الدكتور شريف فاروق، وزير التموين، عن إطلاق نظام تشغيل جديد للماكينات الاحتياطية في المخابز البلدية، وذلك عبر الاتصال الهاتفى ابتداءً من يناير 2025،تهدف هذه الخطوة إلى تيسير عملية إنهاء الأعطال التي قد تواجه المخابز، مما يسهم في تحسين تدفق الخبز للمواطنين وضمان عدم انقطاع الخدمة.
الماكينة الاحتياطي للمخابز البلدية
القرار الجديد يقضي بتطبيقه في جميع المحافظات، حيث يتعين على مديريات التموين تسجيل أرقام هواتف أصحاب المخابز أو المدراء المسئولين،في حال تعطل الماكينة الرئيسية، يتوجب على المعنيين إرسال رسالة نصية من الرقم المعتمد، تتضمن كود الماكينة،يحدث هذا التغيير كجزء من التوجيه الوزاري رقم 5 لسنة 2025، الذي يهدف إلى تنظيم وتسهيل كافة العمليات المتعلقة بالمخابز من خلال استخدام التقنية الحديثة.
تسليم الشكاوى والتعزيزات الفنية
في هذا السياق، تم تحديد رقم هاتف مخصص لتلقي شكاوى الأعطال، وهو (۰۲-۲۵٢۲۲۵۲۵)،عند استلام الرسالة، تعمل شركة سمارت فور
