توفر مصلحة الأحوال المدنية خدمات استخراج المستندات الرسمية وبدل التالف والفاقد منها باستمرار، نظرا لأهمية تلك المستندات التي لا يمكن إجراء أي من الخدمات التي يرغب بها المواطن بدونها، سواء كانت البطاقة الشخصية باعتبارها إثبات الشخصية، أو شهادة الميلاد التي تحمل الرقم القومي الخاص بالمواطن، أو غيرها من المستندات الأخرى.
وتتيح وزارة الداخلية للمواطنين فرصة استخراج تلك المستندات الرسمية إلكترونيا عبر موقع وزارة الداخلية، ونوضح من خلال هذا التقرير كل ما تود معرفته عن استخراج المستندات الرسمية إلكترونيا، وهل تختلف الأسعار عن الطريقة التقليدية أو لا،:
هل يمكن تغيير بيان فى شهادة ميلاد أو بطاقة إلكترونيا؟
لا يمكن تغيير بيان في شهادة ميلاد أو البطاقة الشخصية عن طريق الإنترنت، حيث إن هذه الخدمة تتطلب تقديم مستندات، ويمكن التقدم للإدارة أو أقرب سجل مدنى تابع لمحل السكن لتلبية هذه الخدمة، فضلا عن المستندات الدالة على التغيير.
هل توجد طرق أخرى للدفع بدلا من بطاقات الائتمان؟
الخدمة متاحة عن طريق جميع البطاقات الائتمانية فيزا وماستر كارد الصادرة من أى بنك أو الدفع من خلال خدمة فورى.
هل يمكن استخراج شهادة قيد وفاة وبيان قيد عائلى عبر الإنترنت؟
يمكن استخراج صورة قيد وفاة مميكن وكذا صورة قيد «زواج، طلاق، قيد عائلى مميكن ثانى مرة».
هل تختلف أسعار الخدمة إلكترونيا عن الطرق التقليدية؟
يتم تقديم الخدمة تحت بند الخدمات المميزة وأسعار الخدمة عن طريق الموقع أقل من أسعار الخدمة ذاتها اذا تم طلبها بشكل مستعجل من مقر القطاع، أو من أي المواقع التابعة لها.
هل يمكن الاستفادة من خدمة الانترنت للمصريين المقيمين خارج جمهورية مصر العربية؟
لا يمكن استخراج بطاقة رقم قومى لمواطن خارج جمهورية مصر العربية من خلال خدمة الإنترنت.
هل الدفع بالبطاقات الائتمانية يكون عن طريق بطاقات البنك الأهلي المصري فقط؟
الخدمة متاحة عن طريق جميع البطاقات الائتمانية فيزا وماستر كارد المصدرة من أى بنك ومن خلال خدمة فوري.
هل يتم تحديد موعد لتسليم المستندات؟
يتم تسليم المستندات خلال 48 ساعة داخل القاهرة الكبرى، و 72 ساعة للمحافظات من إجراء الطلب، وفي حالة عدم وجود مقدم الطلب في مكان الاستلام يتم الاتصال هاتفيا 3 مرات لتحديد موعد آخر.
أما فى حالة عدم استقبال المكالمة، فعلى مقدم الطلب التوجه إلى قطاع الأحوال المدنية بالعباسية وذلك لاستلام الطلب أو المستندات من مقر القطاع.
هل يمكن استخراج بطاقة رقم قومي للمرة الأولى عن طريق الموقع؟
لا يمكن استخراج بطاقة رقم قومى للمرة الأولى من خلال موقع القطاع، لأن من شروط استخراج بطاقة رقم قومى لأول مرة يلزم التصوير من خلال الذهاب للسجل المدنى التابع لمحل السكن.
هل يمكن إصدار شهادة الميلاد لغير الحاصلين على بطاقة الرقم القومي؟
يمكن إصدار شهادة ميلاد مميكنة لغير الحاصلين على بطاقة رقم قومي، بشرط استخراج شهادة ميلاد مميكنة من قبل.
هل يوجد رقم قومي لمن هم أقل من 15 عاما؟
يوجد رقم قومى لمن هم أقل من 15 عاما، إذ يتم تسجيل رقم قومي للفرد بمجرد تسجيل تبليغات المواليد الواردة من وزارة الصحة على الحاسب الآلي، ويتم تكوين رقم قومى لأى مولود.
هل يمكن استخراج شهادات الميلاد عن طريق السفارة للمصريين العاملين بالخارج؟
يمكن استخراج شهادات الميلاد لأى شخص عن طريق السفارة، حيث تقوم السفارة بتلقى الطلب وإرساله لقطاع الأحوال المدنية بجمهورية مصر العربية، حيث يتم استخراج الشهادة المطلوبة وإعادة إرساله للسفارة من خلال وزارة الخارجية.
هل هناك مدة محددة لسريان بطاقة الرقم القومى؟
تصل مدة سريان بطاقة الرقم القومى إلى 7 سنوات من تاريخ استخراجها، ويتم تجديدها خلال 3 شهور من تاريخ انتهاء تلك المدة.
هل يمكن استخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف من الإنترنت بعد مرور 7 سنوات على إصدارها؟
لا يمكن إصدار بطاقة رقم قومى بدل فاقد أو تالف من الإنترنت بعد مرور سبع سنوات على إصدار البطاقة، ويلزم الذهاب للسجل التابع له للتصوير للمواطن تحت سن الـ60 عاما، ويستثنى من ذلك الأكثر من 60 عاما، فيمكن إصدار بطاقة بدل فاقد أو تالف من الإنترنت بدون تصوير قبل مرور 3 شهور على الانتهاء.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل الإخباري يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
